리디북스를 사용하다 보면 텍스트 파일이 깨지거나, 페이지가 백지로 표시되거나, “인코딩 오류”라는 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 원인을 정확히 파악하면 대부분 5분 이내에 해결할 수 있으므로, 상황별 해결 방법을 정리해 드립니다.
인코딩 오류란 무엇인가
인코딩(Encoding)이란 텍스트 문자를 컴퓨터가 인식할 수 있는 숫자로 변환하는 방식입니다. 리디북스에서 인코딩 오류가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 파일 인코딩 방식 불일치: `.txt` 파일이 UTF-8이 아닌 ANSI, EUC-KR 등으로 저장된 경우
- iOS 17 이상 업데이트 이후: iOS 17 이상에서 txt 파일 저장 방식에 따라 오류가 발생하는 이슈가 확인됨
- 불완전한 다운로드: 네트워크 불안정 등 환경적 요인으로 파일이 정상적으로 저장되지 않은 경우
- 앱·펌웨어 버전 불일치: 리디북스 앱 또는 리디 페이퍼 기기의 버전이 오래된 경우
txt 파일 글자 깨짐 해결법
리디북스에서 직접 업로드한 `.txt` 파일에 글자가 깨져 보인다면, 파일의 인코딩 형식을 UTF-8로 변환해야 합니다.
메모장으로 단일 파일 변환하기
- 문제가 있는 `.txt` 파일을 윈도우 메모장으로 엽니다
- 상단 메뉴에서 `파일` → `다른 이름으로 저장`을 클릭합니다
- 저장 창 하단의 인코딩 옵션을 `ANSI` → `UTF-8`로 변경합니다
- 저장 후 리디북스에 다시 업로드합니다
RedUTF8 프로그램으로 일괄 변환하기
파일이 여러 개라면 RedUTF8 프로그램을 사용하면 편리합니다.
- RedUTF8 프로그램을 다운로드하여 실행합니다
- 변환할 txt 파일들을 하나의 폴더에 모아둡니다
- 프로그램에서 해당 폴더를 선택 후 `UTF8 Encode` 버튼을 누릅니다
- 변환된 파일을 리디북스에 다시 업로드합니다
iOS 환경 인코딩 오류 해결법
iOS 17 이상 txt 파일 오류
iOS 17 업데이트 이후 기존에 저장해둔 `.txt` 파일에서 인코딩 오류가 발생하는 것은 리디 공식 고객센터에서도 확인된 이슈입니다 . 해결 방법은 아래와 같습니다.
- PC 메모장으로 해당 txt 파일을 열고, `파일 > 다른 이름으로 저장`에서 인코딩을 UTF-8로 재저장합니다
- 새로 저장한 파일을 iOS 기기에 복사한 뒤 리디 앱으로 다시 실행합니다
- 또는 리디 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤, 내 서재에서 해당 txt 파일을 실행 → 화면 중앙 터치 → 상단 공유 아이콘을 이용해 외부 저장공간으로 내보낼 수 있습니다
구매 작품에서 인코딩 오류가 발생할 때
구매한 정식 작품에서 오류가 나는 경우는 다운로드 불량이 원인인 경우가 많습니다.
- 리디 앱을 앱스토어에서 최신 버전으로 업데이트합니다
- 내 서재에서 해당 작품의 파일 삭제를 실행합니다
- 앱 내 `MY > 설정 > 임시 데이터 파일 삭제`를 진행합니다
- 구매 목록에서 다시 다운로드합니다
Android 및 리디 페이퍼 해결법
Android에서 백지 현상이나 잘림 현상이 발생하는 경우에는 다음 순서로 조치합니다.
- 리디 앱을 완전히 종료합니다
- 기기 전원을 완전히 끄고 재시작합니다
- 내 서재에서 해당 작품의 파일 삭제 후 구매 목록에서 재다운로드합니다
리디 페이퍼(전자잉크 기기) 사용자라면 `설정 > 펌웨어 업데이트`에서 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요합니다. 펌웨어 버전이 낮으면 파일 호환성 문제가 생길 수 있습니다.
오류 예방 습관
반복적인 인코딩 오류를 피하려면 아래 습관이 도움이 됩니다.
- 외부에서 가져온 txt 파일은 업로드 전 항상 UTF-8 인코딩 여부를 확인합니다
- 리디 앱과 기기 펌웨어는 항상 최신 버전을 유지합니다
- 중요한 파일은 클라우드나 PC에 백업해 둡니다
- 가능하면 리디 공식 스토어에서 구매한 작품을 이용합니다 (자체 인코딩 오류가 적음)