번개장터로 거래를 마쳤는데 막상 후기를 어디서 써야 할지 몰라 헤맨 경험이 있다면 이 글이 도움이 될 것입니다. 구매자와 판매자 각각의 후기 작성 경로부터 작성이 안 되는 경우까지, 번개장터 후기 쓰는법을 단계별로 정리했습니다.
번개장터 후기, 언제 쓸 수 있을까
번개장터 후기는 거래가 완전히 완료된 이후에만 작성할 수 있습니다. 즉, 구매자가 구매확정을 눌러야 후기 작성 버튼이 활성화되는 구조입니다. 또한 거래 완료 후 180일 이내에만 후기를 남길 수 있으므로 거래 직후 작성하는 것이 좋습니다.
후기 작성이 가능한 조건 요약
- 거래 상태가 ‘거래완료’로 표기되어 있을 것
- 번개페이(번개장터 시스템)를 통해 결제가 이루어진 거래일 것
- 판매자가 번개톡 내 ‘+버튼 → 계좌 보내기’로 계좌를 전달하고, 구매자가 ‘거래 승낙 → 구매확정’을 완료한 거래일 것
- 채팅창에서 직접 계좌번호를 문자로 보내 송금한 경우에는 후기 작성 불가
구매자가 후기 쓰는 방법
구매자의 후기 작성 경로는 ‘MY → 거래내역’ 메뉴에 있습니다. 해당 메뉴는 앱 화면에서 바로 눈에 띄지 않으므로 주의해서 찾아야 합니다.
단계별 작성 순서
- 번개장터 앱 실행 후 하단 메뉴에서 MY 탭으로 이동
- 화면 중간에 위치한 거래내역 메뉴 클릭
- 거래내역 목록에서 후기를 남길 상품 선택 (상태가 ‘거래완료’인 항목만 선택 가능)
- 상품 상세 화면 하단의 ‘거래 후기 작성하기’ 버튼 클릭
- 별점(0.5 단위, 5점 만점) 선택 후 키워드 후기 및 텍스트 후기 입력
- 사진 첨부(최대 6장) 후 등록 버튼 클릭
판매자가 후기 확인하는 방법
판매자는 구매자와 경로가 다릅니다. 판매자 본인이 받은 후기는 상점 정보 페이지에서 확인할 수 있으며, 구매자가 남긴 후기가 해당 판매자의 신뢰도 지표로 누적됩니다. 번개장터는 실제 거래를 완료한 사용자만 후기를 남길 수 있도록 허위 후기를 원천 차단하고 있습니다.
후기 잘 쓰는 실전 팁
단순히 “좋아요”보다 구체적인 후기가 다른 이용자에게 훨씬 도움이 됩니다.
- 상품 상태 – 실제 수령한 상품이 설명과 일치했는지 작성
- 배송 속도 – 입금 후 발송까지 걸린 시간 언급
- 판매자 응대 – 문의 답변 속도, 친절도 등 기재
- 사진 첨부 – 실제 상품 사진을 첨부하면 신뢰도 상승
- 솔직한 평가 – 불만족 거래라면 다른 이용자 피해 예방을 위해 구체적 사실 기반으로 작성
후기 수정·삭제 가능 여부
번개장터 후기는 한 번 등록하면 수정 및 삭제가 불가능합니다. 따라서 후기를 등록하기 전에 별점과 내용을 꼼꼼하게 확인한 뒤 최종 등록하는 것이 중요합니다. 조작이나 허위 후기 역시 시스템상 차단되어 있어 실제 거래 없이는 후기 작성 자체가 불가능합니다.