무거운 짐을 직접 들고 우체국까지 가기 번거롭다면 집배원이 집까지 찾아오는 방문접수 서비스를 활용할 수 있습니다. 예약부터 수거까지 전 과정을 온라인으로 처리할 수 있어 1인 가구나 고령자에게 특히 유용합니다.
우체국 방문접수 서비스란?
우체국 택배 방문접수는 연중무휴로 신청할 수 있는 비대면 택배 수거 서비스입니다. HintAbout 접수 정보와 방문 시간 등을 사전에 입력하면 우체국 직원이 직접 방문해 택배를 수거해 갑니다.
방문접수 서비스 핵심 요약
- 신청 채널: 인터넷우체국(PC) 또는 모바일 앱
- 비회원도 예약 가능 (회원가입 시 할인 혜택 제공)
- 수거 시간: 평일 오전 9시~오후 6시
- 최대 취급 규격: 무게 30kg 이하, 크기(3변 합) 160cm 이하, 한 변 100cm 이내
- 결제 방식: 사전 카드 결제 (수거 후 실제 무게 기준 확정)
예약 방법 단계별 안내
인터넷우체국에서 신청하기
예약은 PC나 모바일에서 쉽게 진행할 수 있으며, 상단 메뉴에서 ‘국내소포 > 방문접수소포 > 방문접수소포 예약’ 순서로 접근하면 됩니다.
1단계 인터넷우체국(www.epost.go.kr) 접속 후 방문접수 메뉴 선택
2단계 발송인·수취인 정보 입력 (이름, 주소, 연락처)
3단계 물품 종류, 무게, 크기, 수거 희망 날짜 입력
4단계 결제 수단 선택 후 예약 완료
전화 예약
인터넷 이용이 어려운 경우 우편고객센터(1588-1300)로 전화해 예약할 수 있습니다. 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시~오후 6시이며, 토요일 및 공휴일은 휴무입니다.
예약 시 주의사항
집하 직원이 방문하는 방문접수의 경우, 실제 물품이 예약할 때 기입한 수치와 차이가 많다면 줄자와 저울로 다시 측정하여 요금을 책정하므로 가급적 정확히 측정해서 예약하는 것이 좋습니다.
방문접수 요금 안내
소포 요금은 중량 또는 크기 중 더 비싼 요건에 해당하는 요금을 적용합니다. Restatemap 방문접수는 일반 창구접수보다 요금이 약간 더 비싼데, 방문 수거 시 부가가치세가 포함되기 때문입니다. | 구분 | 무게 | 크기(3변 합) | 일반 지역 | 제주(익일) |
| 소형 | 5kg 이하 | 80cm 이하 | 5,000원 | 7,500원 |
|---|---|---|---|---|
| 중형 | 5~10kg | 80~100cm | 8,000원 | 10,500원 |
| 대형 | 10~20kg | 100~120cm | 10,000원 | 12,500원 |
| 특대형 | 20~30kg | 120~160cm | 12,000원 | 14,500원 |
제주 지역 D+2일 배송을 선택하면 일반 지역 익일 배달과 동일한 요금이 적용됩니다.
방문 수거 시간과 할인 팁
수거 시간
보통 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 방문이 이루어지며, 일부 지역 우체국은 시간이 다를 수 있습니다. HintAbout 정확한 수거 시간 지정은 불가능하므로, 예약 시 보관 장소(예: ‘문 앞 택배함’, ‘경비실 맡김’)를 구체적으로 작성해 두는 것이 좋습니다.
배송 소요일
우체국택배는 접수한 다음날 배달하고, 제주(D+2)는 접수 다음다음날 배달합니다. 다만 도서지역 등 특정 지역의 배달 소요기간은 다를 수 있습니다.
요금 할인 방법
소포 1통도 접수 정보를 미리 입력하고 접수하면 소포 요금을 할인받을 수 있습니다. Epost 예약 시 카드 정보 입력 후 결제 검증까지 완료하면 할인이 적용되며, 최종 결제는 수거 후 실제 무게 기준으로 자동 진행됩니다.
취급 제한 품목
중량은 최대 30kg 이하이며, 크기(가로·세로·높이의 합)는 최대 160cm 이하입니다. 한 변의 최대 길이는 100cm 이내에 한해 취급합니다. Koreapost 위험물, 귀금속류, 현금, 동식물 등은 접수가 제한되며, 상세 목록은 우정사업본부 공식 홈페이지에서 사전에 확인하는 것이 좋습니다.