병원 진료 후 보험금 청구를 미루다 기한을 놓치는 경우가 적지 않습니다. DB손해보험 공식 앱을 활용하면 병원 방문 없이 스마트폰으로 3~5분 안에 청구를 완료할 수 있습니다. 이 글에서는 앱 설치부터 서류 제출까지 전 과정을 단계별로 정리합니다.
청구 전에 알아야 할 기본 사항
DB손해보험 보험금 청구는 모바일 앱, 홈페이지, 콜센터(1588-0100) 팩스, 우편, 지점 방문 등 총 다섯 가지 방법으로 가능합니다. 이 중 모바일 앱이 가장 빠르고 편리하며, 200만 원 이하 건은 비회원으로도 접수할 수 있습니다. 처리 기간은 서류에 이상이 없을 경우 통상 2~5영업일 이내입니다.
빠른 요약
- 앱 이름: DB손해보험 (Google Play / App Store)
- 비회원 청구 가능 (200만 원 이하)
- 본인인증 수단: 카카오, 공동인증서, 휴대폰 인증
- 처리 기간: 서류 정상 접수 후 2~5영업일
- 청구 유형: 신규접수 / 추가접수 선택
앱 설치 및 로그인
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘DB손해보험’ 공식 앱을 검색해 설치합니다. 앱을 열면 초기 화면에 ‘보험금 청구’ 버튼이 바로 보이며, 회원이 아니더라도 비회원 본인인증을 통해 접속할 수 있습니다. 카카오 인증을 선택한 경우 이름·생년월일·전화번호 입력 후 카카오지갑으로 간편하게 인증이 완료됩니다.
앱 보험금 청구 단계별 절차
를 바탕으로 정리한 절차입니다.
- 앱 실행 후 ‘보험금 청구’ 선택
- 비회원 본인인증 또는 로그인
- 청구 대상(피보험자) 선택
- 개인(신용)정보 동의 후 접수 유형 선택 — 신규 또는 추가
- 청구사항(진료 내역, 계좌 정보 등) 입력
- 서류 사진 또는 스캔 파일 첨부
- ‘전송하기’ 클릭으로 접수 완료
서류는 스마트폰 카메라로 촬영한 사진 파일로 첨부해도 됩니다.
청구 유형별 필요 서류
청구 유형에 따라 제출 서류가 다르므로, 병원 방문 시 미리 챙겨두는 것이 좋습니다.
통원(외래) 청구
- 진료비 계산서·영수증
- 진료비 세부내역서 (비급여 항목이 있는 경우 필수)
- 처방전 또는 진료확인서 (질병분류코드가 영수증에 없을 때)
입원 청구
- 진료비 계산서·영수증
- 진료비 세부내역서
- 입퇴원 확인서
- 진단서 (입원 시 필수)
수술 청구
- 위 입원 서류 일체
- 수술 확인서 또는 수술기록지
- 약제비 내역서 (처방 약이 있는 경우)
공통 서류 (필요시)
- 신분증 사본
- 통장 사본 (보험금 수령 계좌)
청구 시 주의사항
비급여 내역이 전혀 없다면 진료비 세부내역서는 생략 가능합니다. 3만 원을 초과하는 통원 의료비는 반드시 진단명(질병분류코드)이 기재된 서류를 함께 제출해야 합니다. 진료차트에 코드가 누락된 경우에는 세부내역서를 추가 첨부하면 정상 처리됩니다.