KB저축은행(키위뱅크)을 이용하다 보면 고객센터 연락처나 가까운 지점 위치를 찾아야 할 때가 생깁니다. 이 글에서는 전화번호부터 운영시간, 전국 지점 정보까지 한 번에 정리해 드립니다.
고객센터 전화번호와 운영시간
KB저축은행 고객센터 대표 전화번호는 1899-0900입니다. ARS 서비스는 24시간 이용할 수 있지만, 실제 상담사와 직접 통화가 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토·일·공휴일은 휴무입니다.
- 고객센터 대표번호: 1899-0900
- 상담 가능 시간: 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무)
- 해외에서 이용 시: +82-2-2146-8200
- 금융사기 야간 긴급 콜센터: 02-3978-600 / 02-3978-800
- 불법사금융피해 신고센터: ☎ 1332 → 3번
- 홈페이지 문의: www.kbsavings.com (이메일 답변 방식)
정해진 상담 가능 시간에 통화가 어려운 경우, 홈페이지 고객문의란에 글을 남기고 이메일로 답변을 받는 방법도 활용할 수 있습니다.
지점 위치와 연락처
KB저축은행은 본점 포함 서울·경기 주요 지역에 지점이 운영되고 있습니다. 지점 방문 대면 업무는 평일 오전 9시~오후 4시까지 가능하니 방문 전 반드시 시간을 확인해야 합니다.
서울 지점
- 본점: 서울시 송파구 송파대로 260 / ☎ 02-2146-8200
- 여의도지점: 서울 영등포구 여의대방로 69길 23 / ☎ 02-320-8000
- 선릉역지점: 서울 강남구 테헤란로 325, 어반벤치빌딩 3층(역삼동) / ☎ 02-519-5600
- 노원여신출장소: 서울 노원구 동일로 1380, 3층(상계동)
- 금천여신출장소: 서울 금천구 시흥대로 430, 4층(독산동)
- 광진여신출장소: 서울 광진구 광나루로 525, 5층(구의동)
경기 지점
- 분당지점: 경기도 성남시 분당구 (키위뱅크 앱 영업점 안내에서 확인 가능)
지점 방문 전 꼭 확인할 사항
지점 수가 많지 않아 방문 전에 미리 위치를 확인하는 것이 중요합니다. 아래 방법을 활용하면 가장 정확한 최신 위치 정보를 확인할 수 있습니다.
- 키위뱅크 앱 → 영업점 안내 메뉴에서 지도 기반 위치 확인 가능
- KB저축은행 공식 홈페이지(www.kbsavings.com) → 영업점 안내 탭 이용
- 카카오맵 / 네이버지도에서 ‘KB저축은행’ 검색 후 가장 가까운 지점 확인
키위뱅크 앱으로 비대면 업무 처리
지점이 멀거나 방문이 어렵다면 키위뱅크 앱을 통해 대부분의 업무를 비대면으로 처리할 수 있습니다. 예금 조회, 대출 상담, 공동인증서 등록 등은 앱과 ARS를 통해 24시간 이용 가능하므로, 굳이 지점을 방문하지 않아도 됩니다.