전북은행 고객센터 안내
여러분, 전북은행을 이용하면서 궁금한 점이나 문제가 생기셨나요? 고객센터를 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 전북은행 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 지점 찾기, 분실 신고 및 해제 방법 등을 자세히 안내해 드리겠습니다.
전북은행 고객센터 전화번호
전북은행 고객센터 전화번호는 1588-4477입니다. 금융사고 및 분실 신고는 24시간 운영되므로 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
국내 고객
- 전화번호: 1588-4477
해외 고객
- 전화번호: +82-63-270-8585
외국인 고객
- 전화번호: 1588-4477 (내선 99번)
어르신 전용
- 전화번호: 1588-4477 (내선 5번)
전북은행 챗봇 상담
전북은행 홈페이지에서는 챗봇 상담을 통해 24시간 365일 언제든지 상담이 가능합니다. 빠르고 편리하게 문제를 해결하고 싶다면 챗봇 상담을 이용해 보세요.
이메일 상담
전문 상담원의 도움이 필요할 때는 이메일 상담을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 전북은행 홈페이지에서 이메일 상담을 신청하세요.
전북은행 지점 찾기
전북은행 지점 및 365코너를 찾고 싶으신가요? 홈페이지에 접속하여 가까운 지점을 검색해보세요. 방문 전 미리 검색해두면 업무 처리가 더 수월해집니다.
지점 검색 방법
- 전북은행 홈페이지 접속
- 고객센터 메뉴 클릭
- 지점 및 365코너 검색
전라북도, 서울, 대전, 세종, 인천, 경기 등 전국에 위치한 전북은행 지점을 바로 확인할 수 있습니다.
전북은행 분실 사고신고 방법
인터넷뱅킹 가입 고객은 분실 신고를 인터넷을 통해 24시간 언제든지 이용할 수 있습니다. 인터넷 사용이 어려운 분들은 고객센터로 전화해 상담원과 분실 신고를 진행하세요.
인터넷 분실 신고 방법
- 전북은행 홈페이지 접속
- 통장/인감, 신용/체크카드, 스마트폰뱅킹 등 관련 서비스 선택
- 신고하기 버튼 클릭
전북은행 사고신고 해제
모든 사고신고 해제는 본인이 직접 신분증을 지참한 후 가까운 전북은행 지점을 방문하여 해제 신청을 완료해야 합니다. 보안카드 분실신고를 한 경우에는 각종 이체 서비스 및 납부 서비스를 이용할 수 없으니 가까운 영업점을 방문해 재발급 받으세요.
자주 묻는 질문
해외에서 인터넷뱅킹 이용 가능 여부
해외에서도 인터넷뱅킹을 이용할 수 있습니다. 다만, 한글 글꼴이 설치되어 있어야 합니다.
이체 한도 변경 방법
보안매체를 보유한 고객은 인증/보안 > 이체한도조회/변경 메뉴에서 이체 한도를 변경할 수 있습니다.
모바일뱅킹에서 이체확인증 신청 가능 여부
JB뱅크 앱 실행 후 로그인 > 이체/출금 > 이체결과조회에서 이체확인증을 발급 및 다운로드할 수 있습니다.
고객센터 상담 가능 시간
- 평일: 오전 9시~20시
- 토요일: 9시~13시 30분
금융사고 및 분실 신고 가능 시간
- 24시간 운영
전북은행 고객센터 요약
전북은행 고객센터를 통해 전화 상담, 챗봇 상담, 이메일 상담 등 다양한 방법으로 문의할 수 있습니다. 또한, 지점 찾기, 분실 신고 및 해제 방법도 간편하게 이용할 수 있으니 필요할 때 언제든지 이용해 보세요.
자주 묻는 질문 (FAQs)
1. 전북은행 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
전북은행 고객센터 전화번호는 1588-4477입니다.
2. 전북은행 챗봇 상담은 언제 이용할 수 있나요?
전북은행 챗봇 상담은 24시간 365일 이용 가능합니다.
3. 전북은행 분실 신고는 어떻게 하나요?
전북은행 홈페이지에서 관련 서비스 선택 후 신고하기 버튼을 클릭하면 됩니다. 인터넷 사용이 어려운 분들은 고객센터로 전화해 상담원과 분실 신고를 진행할 수 있습니다.
4. 전북은행 사고신고 해제는 어떻게 하나요?
본인이 직접 신분증을 지참한 후 가까운 전북은행 지점을 방문하여 해제 신청을 완료해야 합니다.
5. 해외에서도 전북은행 인터넷뱅킹을 이용할 수 있나요?
해외에서도 인터넷뱅킹을 이용할 수 있으며, 한글 글꼴이 설치되어 있어야 합니다.